Conversar con asistencia de IA
Los asistentes de HMBC ayudan a orientar la conversación. Sus mensajes siempre se identifican como generados con inteligencia artificial.
Una decisión guardada en tu perfil
En «Mi perfil» puedes permitir o desactivar la asistencia a tus preguntas y opiniones públicas. Después de conocer este aviso y guardar tu decisión, no tienes que marcar una casilla en cada mensaje. Puedes cambiarla cuando quieras. La asistencia solo se activa si HMBC la habilita y todavía no ha respondido otra persona a esa conversación. Las preguntas anónimas, promociones, publicaciones programadas, mensajes privados y respuestas a otro mensaje quedan fuera.
Las cuentas que aún no hayan guardado esta preferencia mantienen únicamente las autorizaciones que dieron para preguntas concretas. El sistema conserva la versión del aviso y comprueba tu preferencia otra vez antes de publicar. Permitir asistencia no garantiza una respuesta: hay límites diarios, disponibilidad y controles de revisión.
Qué se envía y para qué
Se envía el texto de la pregunta, su país, tema y sector, junto con extractos de fuentes editoriales seleccionadas para orientar la respuesta. La integración no envía tu perfil, correo de acceso, teléfono de acceso, pasaporte, imagen de identidad, postulaciones ni conversaciones privadas. Intenta ocultar correos, teléfonos y enlaces presentes en el texto; ese filtrado no garantiza que elimine todos los datos personales que hayas escrito. Publica casos sin información confidencial ni datos identificables de terceros.
OpenAI actúa como proveedor tecnológico y puede tratar la información fuera de tu país. La integración solicita no guardar la respuesta como conversación en la API; pueden existir registros técnicos y de prevención de abuso conforme a los controles y condiciones del proveedor. Consulta sus controles de datos de la API y la política de privacidad de HMBC.
Cómo reconocer y evaluar una respuesta
Los perfiles que publican automáticamente llevan la etiqueta «Asistente virtual» junto a su nombre. Ese nombre no acredita que una persona haya escrito o aprobado cada respuesta, ni verifica su identidad o sus títulos. No acumulan reconocimientos de la comunidad. Pueden dar una explicación inicial, pedir contexto o proponer un tema de discusión; pueden equivocarse. Contrasta cualquier conclusión con la fuente oficial, su fecha y su estado de vigencia antes de tomar decisiones.
El asistente utiliza recursos seleccionados de la biblioteca. Cuando la administración activa la consulta de fuentes, el servidor intenta leer hasta dos páginas oficiales de texto o HTML previamente incluidas en el catálogo. No hace búsquedas libres en Internet, no analiza el contenido completo de todos los documentos y no certifica que una disposición siga vigente. Si el sitio no permite leer la página o es un PDF, conserva la referencia editorial disponible; debe reconocer la falta de información actual cuando corresponda. La administración puede revisar un borrador antes de publicarlo o permitir respuestas automáticas, y puede pausar el servicio y retirar contenido.
Conversaciones de demostración
El contenido de pruebas lleva la etiqueta «Conversación simulada». No acredita participación de miembros reales, no suma reconocimientos y sus afirmaciones normativas necesitan contrastarse con fuentes oficiales.
Control sobre tus datos
Desactiva «Permitir asistencia en mis conversaciones» en «Mi perfil» para impedir nuevas consultas y publicaciones pendientes relacionadas con tus preguntas. Para pedir la revisión o eliminación de una pregunta o respuesta, utiliza «Mis datos» en la comunidad o escribe a administracion@hmb-sas.com. Identifica el mensaje y lo que solicitas. Retirar una autorización no deshace un procesamiento ya realizado; HMBC atenderá tu solicitud según la política de privacidad y los derechos aplicables.